CANCELLATION POLICY (PORTUGUESE)

Cancelar a encomenda

Por favor, reveja a sua compra antes de submeter a sua encomenda para assegurar que a facturação/envio, quantidades encomendadas, ou tamanhos de roupa estão correctos. Não podemos actualizar as quantidades, adicionar ou remover artigos, ou actualizar o endereço de envio após a confirmação da encomenda, se tentou cancelar a sua encomenda através de "a minha conta" e isto não funcionou, isto indicaria que a sua encomenda foi submetida ao centro de atendimento, as encomendas não podem ser canceladas manualmente uma vez submetidas

Se mesmo assim não necessitar da encomenda, terá de seguir a política de devoluções, onde poderá devolver o artigo no prazo de 28 dias após a data de compra. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente utilizando o seguinte endereço electrónico: [email protected] com o seu número de encomenda no campo de assunto. A equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.